دليل شامل للتقديم على خط أرضي وإنترنت منزلي من WE في مصر

يبحث الكثير من المواطنين في مصر عن طريقة التقديم على خط تليفون أرضي من شركة WE، خاصةً للراغبين في الاشتراك بخدمات الإنترنت المنزلي.
إذ يُعد الخط الأرضي شرطًا أساسيًا لتفعيل باقات الإنترنت المنزلي التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات، مما يجعل معرفة خطوات التقديم، والمستندات المطلوبة، والتكاليف، أمرًا ضروريًا لكل مشترك جديد.

خطوات التقديم على خط أرضي وخدمة الإنترنت المنزلي

أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن الحصول على خط أرضي ثم الاشتراك في خدمة الإنترنت المنزلي يمكن أن يتم من خلال:

زيارة أحد فروع WE المنتشرة بجميع المحافظات.

أو التقديم إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للشركة.

خطوات الإجراءات داخل الفرع

التوجه إلى أقرب فرع من فروع WE.

إبلاغ موظف خدمة العملاء بالرغبة في التعاقد على خط أرضي وخدمة الإنترنت.

تقديم المستندات المطلوبة كاملة.

ملء استمارة البيانات والتأكد من صحتها.

دفع الرسوم المطلوبة (نقدًا أو بالتقسيط).

بعد استكمال الإجراءات، تقوم الشركة بمراجعة الطلب، ثم التواصل مع العميل خلال فترة لا تتجاوز 10 أيام لتحديد موعد التركيب بواسطة فني متخصص داخل العقار.

المستندات المطلوبة للتعاقد

لضمان صحة البيانات ومطابقة عنوان التركيب، يجب تقديم المستندات التالية:

صورة من بطاقة الرقم القومي سارية، موضح بها نفس عنوان التركيب.

عقد ملكية أو إيجار للوحدة السكنية موضح به العنوان الكامل.

إيصال مرافق حديث (كهرباء – مياه – غاز) يحمل نفس عنوان التركيب.

يقوم موظف خدمة العملاء بمراجعة هذه الأوراق وتصويرها وإرفاقها بطلب الاشتراك.

التكلفة والخيارات المتاحة للسداد

تشمل التكلفة الإجمالية:

رسوم تركيب الخط الأرضي.

سعر جهاز الراوتر.

مقدم الباقة الشهرية المختارة.

وتتيح الشركة للعميل سداد المبلغ نقدًا أو بنظام التقسيط، مع إمكانية اختيار الباقة المناسبة وفقًا لاستهلاك الإنترنت.

طرق بديلة للتقديم على خط أرضي من WE

بجانب التوجه للفروع، توفر الشركة عدة وسائل أخرى للتقديم، منها:

الاتصال بخدمة عملاء WE على الرقم 111.

التقديم الإلكتروني عبر الموقع الرسمي: www.te.eg.

رفع صور المستندات المطلوبة إلكترونيًا بعد ملء استمارة الاشتراك، مع ضرورة وضوح الصور وتطابق العنوان مع مكان التركيب.