أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن إتاحة استمارات تحديث بيانات المواطنين إلكترونيًا بمحافظة بورسعيد، وذلك لمدة 3 أشهر متواصلة.
وتُعد هذه الخطوة جزءًا من خطة الدولة للتحول الرقمي، وتهدف إلى تسهيل إجراءات تحديث البيانات على المواطنين دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب التموين، مما يوفر الوقت والجهد، ويحد من التكدس.
تحديث البيانات… شرط أساسي لاستمرار صرف الدعم
وأكدت وزارة التموين، في بيان رسمي، أن تحديث البيانات بدقة يمثل خطوة ضرورية لاستمرار صرف الدعم التمويني للأسر المستفيدة حاليًا. وأشارت إلى أن هذه الخطوة تعزز من عدالة توزيع الدعم، بما يضمن وصوله إلى الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع.
وأضاف البيان أن الخدمة متاحة لجميع أرباب الأسر، سواء كانوا من المستفيدين حاليًا من الدعم التمويني أو من غير المستفيدين، مما يفتح المجال أمام إدراج أسر جديدة ضمن المنظومة التموينية بعد التحقق من استحقاقهم.
خطوات بسيطة لتحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية
للتيسير على المواطنين، أوضحت الوزارة أن عملية تحديث البيانات يمكن إجراؤها بسهولة من خلال منصة مصر الرقمية عبر الرابط التالي:https://digital.gov.eg
ويشمل الإجراء الخطوات التالية:
الدخول إلى المنصة واختيار قسم “خدمات التموين”.
الضغط على خدمة “استمارة تحديث بيانات المواطن”.
قراءة الشروط والأحكام بعناية والموافقة عليها.
ملء الاستمارة بالبيانات المطلوبة بدقة.
إرسال الطلب إلكترونيًا لمراجعته من الجهات المختصة.
خط ساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات
حرصًا على دعم المواطنين وتقديم المساعدة الفنية، أشارت وزارة التموين إلى إمكانية التواصل مع الخط الساخن 15999، والمخصص لمركز خدمة المواطنين، لتلقي الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخدمة أو واجهتهم خلال إجراءات التحديث.
تعزيز التحول الرقمي في خدمات الدعم
تأتي هذه المبادرة في سياق جهود الدولة المصرية لتوسيع استخدام الخدمات الرقمية في القطاعات الحيوية، وخاصة منظومة الدعم، التي تمس ملايين المواطنين. ويمثل توفير استمارات التحديث إلكترونيًا نموذجًا متقدمًا على طريق الحوكمة الرقمية وتطوير آليات استهداف الفئات المستحقة للدعم بكفاءة وشفافية.
وتؤكد الحكومة أن هذا الإجراء لا يهدف فقط إلى التحقق من البيانات، بل يسهم في بناء قاعدة بيانات محدثة تساعد على إعادة هيكلة الدعم بما يتوافق مع العدالة الاجتماعية ومبادئ الاستدامة.
نقلاً عن: تحيا مصر