الداخلية تواصل تقديم تسهيلات لكبار السن وذوي الاحتياجات بالجوازات

في إطار التزامها الدائم بالبعد الإنساني وتوجيهاتها الرامية إلى تقديم خدمات شرطية تراعي الكرامة الإنسانية، تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية اتخاذ إجراءات فعالة لتيسير حصول المواطنين على الخدمات، مع منح أولوية خاصة للحالات الإنسانية، وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، داخل جميع أقسام الإدارة المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية.

وتنفيذاً لتعليمات الوزارة، تعمل الأقسام المختلفة التابعة للإدارة العامة على رصد الحالات الإنسانية التي تتردد على المقرات، وتقديم أقصى درجات الدعم والتسهيلات اللازمة لإنهاء إجراءاتهم بسرعة واحترافية، وبما يضمن أداء الخدمة دون معاناة أو انتظار مرهق.

وقد شهدت الفترة الأخيرة استقبال عدد من الحالات المرضية وكبار السن داخل مقرات الجوازات، حيث تم التعامل معهم بشكل مباشر، والانتهاء من استخراج الوثائق والمستندات المطلوبة لهم في أجواء من التقدير والاحترام، الأمر الذي عكس نهجًا واضحًا في تقديم الخدمة بأسلوب حضاري يراعي الجوانب الإنسانية.

وتؤكد وزارة الداخلية أن هذه التيسيرات تأتي في سياق استراتيجية متكاملة تهدف إلى جعل الخدمات الشرطية أكثر قربًا من المواطنين، لاسيما الفئات الأولى بالرعاية، معتبرة ذلك أحد المرتكزات الأساسية في سياساتها المعاصرة التي تعلي من شأن المواطن، وتحترم حقوقه في الحصول على خدمات ميسرة وعادلة.

كما أشارت الوزارة إلى استمرارها في دعم هذا التوجه الإنساني، وتعزيزه بمزيد من الإجراءات النوعية، في إطار رؤيتها التي تؤمن بأن تحقيق الأمن لا ينفصل عن تعزيز ثقة المواطن واحترام آدميته، بما يتماشى مع سياسات الدولة نحو بناء منظومة أمنية شاملة تُرسّخ مفاهيم المشاركة المجتمعية وتُحقق التنمية المستدامة.