تعطل الكمبيوتر لا يعني فقدان بياناتك.. خطوات لاستعادتها بأمان

حذّر خبراء تكنولوجيا المعلومات من أن توقف الكمبيوتر عن الإقلاع قد يترك المستخدمين في مواجهة مخاوف فقدان الصور والملفات والبيانات المهمة. ومع ذلك، أكدوا أن تعطل نظام التشغيل لا يعني بالضرورة ضياع البيانات نهائيًا.

وأشار الخبراء إلى أن هناك عدة حلول عملية يمكن من خلالها استعادة البيانات بأمان ودون الحاجة إلى خبرة تقنية متقدمة، ما يمنح المستخدمين فرصة لاسترجاع ملفاتهم حتى في الحالات الطارئة التي يفشل فيها الجهاز بالعمل بشكل طبيعي.

ويتعرض العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر لحالات مفاجئة عند عدم قدرة أجهزتهم على الإقلاع، مما يثير الذعر والخوف من فقدان المعلومات الهامة، لكن خبراء التقنية يؤكدون أن هناك أدوات وبرامج يمكن أن تساعد على استعادة البيانات بشكل آمن وسريع.

فهم المشكلة 

أول خطوة في التعامل مع مشكلة عدم إقلاع الكمبيوتر هي تحديد السبب. فالكمبيوتر قد لا يقلع بسبب عيب في الطاقة أو إعدادات BIOS، أو ملفات نظام تالفة.

وفي مثل هذه الحالات تكون البيانات على القرص الصلب غالبًا سليمة. أما إذا كان القرص ماديًا تالفًا، فاستعادة البيانات ستكون أكثر صعوبة وقد تتطلب تكلفة أعلى.

الخيار الأول

إذا كان الكمبيوتر لا يدخل إلى نظام ويندوز لكنه ما زال يعمل، يمكنك محاولة الإقلاع من USB لاسترجاع الملفات. في هذه الحالة تحتاج إلى جهاز كمبيوتر آخر يعمل لإنشاء وسيط USB قابل للإقلاع بسعة 16 GB على الأقل، ثم تحميل أداة إنشاء الوسائط من موقع مايكروسوفت. وبعد توصيل USB الإقلاع بالكمبيوتر المعطل، ادخل إلى إعدادات BIOS لتغيير ترتيب الإقلاع، واجعل USB هو الجهاز الأول.

وعند ظهور شاشة تثبيت ويندوز، اختر Repair your computer، وسيظهر لك خيار Advanced Recovery، الذي بعد الضغط عليه سينقل إلى نافذة جديدة اختر منها Troubleshoot ومن ثم Advanced Options ومن بعدها انقر على Command Prompt.

وفي شاشة الأوامر التي  ستظهر اكتب notepad.exe لفتح المفكرة ثم استخدم قائمة File > Open للوصول إلى مستكشف الملفات. من هناك يمكنك تحديد ملفاتك ونسخها إلى وسائط تخزين خارجية مثل قرص صلب خارجي متصل بالكمبيوتر.

الخيار الثاني

إذا كان الكمبيوتر لا يعمل حتى لتشغيل USB، يكون الخيار التالي هو إخراج القرص الصلب نفسه. وهنا تحتاج مفك براغي ووصلة مناسبة مثل USB إلى SATA أو محول NVMe حسب نوع القرص، وذلك لتوصيله بكمبيوتر آخر يعمل.

وبعد التوصيل، ينبغي أن يظهر القرص في مستكشف الملفات على الحاسوب الآخر، ويمكنك بعدها نسخ البيانات إلى وحدة تخزين خارجية بأمان.

في بعض الأجهزة المحمولة الحديثة، يكون القرص ملحومًا على اللوحة، وفي هذه الحالة يفضل طلب مساعدة فنية.

نصائح لتجنب الكوارث 

استعادة البيانات بعد فشل الإقلاع يمكن أن تكون مرهقة، لذا ينصح دائمًا بوضع خطة نسخ احتياطي منتظمة على سحابة أو أجهزة تخزين خارجية.

فوجود نسخة احتياطية يقلل من الخسائر ويمنحك راحة البال عند حدوث أي عطل مفاجئ.