شهدت شركة “ميتا” تعثراً تقنياً خلال مؤتمرها السنوي هذا الأسبوع، بعد فشل تجربتين أساسيتين لعرض نظاراتها الذكية الجديدة على المسرح. وبينما أرجع الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج السبب إلى مشكلات في الاتصال بشبكة الواي فاي، أوضح البيان الرسمي للشركة سبباً مغايراً.
وفي خلال جلسة نقاشية على منصة “إنستجرام”، قدّم كبير مسؤولي التكنولوجيا في “ميتا” أندرو بوسورث، توضيحاً مفصلاً للأسباب التي أدت إلى فشل تجربتين بارزتين خلال العرض.
تمثلت المحاولة الأولى في عجز المساعد الذكي عن تلبية طلب أحد المؤثرين أثناء استعراض ميزة الطهي الذكي، أما الثانية فكانت في فشل مارك زوكربيرج نفسه في الرد على مكالمة عبر تطبيق “واتساب” باستخدام النظارات.
وقال بوسورث إن “الخطأ الأول نتج عن خلل في إعدادات النظام الداخلي، عندما قال الطاهي ’Hey Meta, Start Live AI‘، بدأ النظام في العمل على جميع نظارات Ray-Ban المتصلة في القاعة. كنا قد وجّهنا حركة البيانات الخاصة بخدمة Live AI نحو خادم المطورين لعزلها نظرياً، لكننا فعلنا ذلك على مستوى كل شخص متواجد في القاعة وعلى نقاط الوصول نفسها. ما أدى إلى تعطيلنا لأنفسنا عملياً، كأننا نفذنا هجوم DDoS ضد أنفسنا”.
أما المشكلة الثانية، فأوضح بوسورث أنها كانت “أكثر غموضاً”، إذ تسببت في ظهور “خلل برمجي لم يسبق أن رصدناه”، وقع تحديداً عندما دخلت النظارات في وضع ‘السكون Stand By Mode’ في اللحظة نفسها التي وصل فيها إشعار المكالمة عبر واتساب. وأكد أن الفريق أصلح الخطأ بالفعل، لكنه أقر بأن وقوعه أمام الجمهور كان “المكان الأسوأ لظهور مثل هذا الخلل”.
وبحسب بوسورث، فإن مثل هذه المشاكل التقنية تُعتبر جزءاً من المخاطر المتوقعة عند تنفيذ عروض حية، لكنه شدد على أن الشفافية التي أظهرتها “ميتا” عبر هذه التجارب الواقعية تُمثّل تحولاً عن النهج المعتاد لشركات التكنولوجيا الكبرى، التي غالباً ما تعتمد على مقاطع فيديو مسجلة مسبقاً أو عروض مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، ما يثير شكوكاً بشأن مدى واقعية منتجاتها.
العرض الذي بدأ بتجربة طهي فاشلة وانتهى بتعذر استقبال مكالمة مرئية أمام الحاضرين، تحول إلى نقاش واسع على الإنترنت، حيث اعتبره البعض دليلاً على حجم التحديات التقنية التي لا تزال تواجه تقنيات الواقع المعزز والنظارات الذكية، بينما رأى آخرون أنه رغم الإخفاق، فإن مجرد تقديم عرض مباشر وصريح يُحسب لصالح الشركة.
نقلاً عن: الشرق