سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بسرعة وحلول توفير الرصيد

كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن أبرز سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بسرعة لدى العديد من المشتركين، مشيرًا إلى أن ذلك يعود لعوامل فنية وسلوكية يمكن تفاديها بسهولة.

وأوضح الجهاز أن من أهم الأسباب هو عدم ضبط التاريخ والوقت داخل العداد، بالإضافة إلى الاستخدام المفرط للأجهزة الكهربائية ذات الأحمال العالية مثل السخانات والمكيفات والبوتاجازات الكهربائية، ما يؤدي إلى استهلاك الرصيد بوتيرة متسارعة.

خطأ شائع يؤدي لارتفاع الشريحة

وأشار الجهاز إلى أن سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع في بعض الحالات يكون ناتجًا عن خطأ شائع بين المواطنين يتمثل في ترك التاريخ غير مضبوط بالعداد، ظنًا منهم أن ذلك يقلل الاستهلاك أو يطيل مدة الرصيد، وهو اعتقاد خاطئ، مؤكداً على أن عدم ضبط التاريخ يتسبب في رفع شريحة الاستهلاك بشكل تلقائي، لأن نظام الشرائح يعتمد على بداية ونهاية الشهر الميلادي. وبالتالي فإن الخطأ في التاريخ يجعل العداد يحسب استهلاك الشهر في غير موضعه الصحيح، ما يؤدي إلى خصم غير دقيق من الرصيد.

تأثير التاريخ غير الصحيح 

وأوضح الجهاز أن من الضروري إعادة ضبط التاريخ في عداد الكهرباء مسبوق الدفع مع بداية كل شهر لضمان دقة احتساب الشرائح، موضحاً أن سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع قد يكون نتيجة عدم الانتباه إلى هذا العامل البسيط، مما يجعل المشترك ينتقل إلى شرائح أعلى دون مبرر حقيقي، مؤكداً على أن تصحيح هذا الخطأ لا يمكن أن يتم في منتصف الشهر، بل يجب القيام به مع بداية دورة الاستهلاك الجديدة حتى يتم احتساب الفاتورة بشكل سليم.

نصائح مهمة للتعامل مع العداد 

قدّم الجهاز مجموعة من النصائح والإرشادات للمواطنين لتفادي سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بسرعة، منها ضرورة عدم التلاعب بغطاء العداد نهائيًا لتفادي تحرير محاضر التلاعب، كما شدد على أهمية التأكد من وجود رصيد كافٍ باستمرار، إذ يمكن معرفة الرصيد من الصفحة رقم (2) في العدادات من نوع «الإسكرا» أو «الجلوبالترونكس»، مشيراً إلى أن العداد يعطي إنذارين قبل نفاد الرصيد، الأول عند الوصول إلى 10 جنيهات حيث تضيء لمبة حمراء، والثاني عند انقطاع التيار مؤقتًا، ويمكن للمستهلك إدخال الكارت دون شحن لإعادة تشغيل العداد مؤقتًا حتى يتم الشحن.

كيفية الشحن المثالية

أكد جهاز تنظيم الكهرباء أن أفضل وقت لشحن العداد هو أول أسبوع من الشهر، حيث يكون المستهلك في الشريحة الأولى الأقل سعرًا، كما أوصى بترشيد الاستهلاك خلال الأسبوع الأخير من الشهر لأن المستخدم يكون في أعلى شريحة، مشيراً إلى أن الانتقال من شريحة إلى أخرى يؤدي إلى خصم جزء من الرصيد، وهو ما يعتبر من الأسباب الخفية التي تؤدي إلى نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع دون ملاحظة فورية.

إرشادات إضافية لتجنب الأعطال 

ومن بين التوصيات الفنية التي ذكرها الجهاز:

التأكد دائمًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.

تجنب تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك دون الرجوع إلى شركة الكهرباء، في حال فشل الشحن أو تلف الكارت، يتم استبداله من شركة الكهرباء مقابل 30 جنيهًا فقط، كما أوضح أن سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع قد يرتبط أحيانًا بزيادة الأحمال عن المسموح به (80 أمبير)، حيث يقوم العداد بفصل التيار تلقائيًا لحماية الأجهزة، وإذا تكرر ذلك ثلاث مرات متتالية يُفصل التيار بالكامل حتى مراجعة الشركة.

نقلاً عن: مصر تايمز