قامت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بزيارة ميدانية إلى مكتب تأهيل حلوان، الذي تتولى إدارته جمعية التأهيل الاجتماعي بعين حلوان، بهدف متابعة جودة ومستوى الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة في المنطقة.

تأتي هذه الزيارة ضمن توجهات الوزارة لتعزيز الرقابة الميدانية، والاطلاع بشكل مباشر على سير العمل داخل المكاتب التأهيلية، ومدى التزامها بتقديم الخدمات المنصوص عليها في قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رقم 10 لسنة 2018 وتعديلاته.

لقاء مفتوح مع المواطنين وتوجيهات فورية بالاستجابة لمطالبهم

حرصت وزيرة التضامن الاجتماعي خلال الزيارة على الالتقاء بالمواطنين من ذوي الإعاقة وأسرهم، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة، وقياس مستوى رضاهم عنها.

وقد وجّهت الوزيرة رئيس الإدارة المركزية لشؤون الإعاقة بسرعة الاستجابة لجميع المطالب التي عرضها المواطنون، والتنسيق الفوري مع الجهات المعنية لضمان حصولهم على حقوقهم كاملة دون تأخير أو تعقيد إداري.

دعم العاملين بالمكتب وتحفيزهم على تحسين الأداء

التقت الوزيرة أيضًا بفريق العمل داخل مكتب التأهيل، حيث أثنت على الجهود المبذولة، ووجهت بضرورة تكثيف العمل وبذل أقصى الجهود لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير بيئة خدمية إنسانية تراعي كرامتهم وتلبي احتياجاتهم بكفاءة وسرعة.

خدمات متعددة يقدمها مكتب التأهيل لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة

يقوم مكتب تأهيل حلوان بتقديم حزمة متكاملة من الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، من بينها:

1. تقييم الحالة وتحديد الاستحقاق

إجراء التقييم الوظيفي للأشخاص المحالين إليه بعد إجراء التقييم الطبي، وفقًا لتعريف الإعاقة الوارد في المادة (2) من قانون رقم 10 لسنة 2018.

اتخاذ الإجراءات اللازمة للحصول على بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.

2. إصدار شهادات التأهيل والتقييم المهني

إجراء التقييم المهني لطالبي شهادات التأهيل ومنحهم شهادات “قياس المهارات” مجانًا.

توجيه الأشخاص المؤهلين إلى فرص التشغيل المحمي داخل مؤسسات الرعاية أو إلى فرص العمل الحر المناسبة لطبيعة إعاقتهم.

المتابعة لمدة عام للتأكد من استقرارهم المهني، وحل أي مشكلات قد تواجههم.

3. إنشاء قاعدة بيانات محدثة

بناء قاعدة بيانات مجتمعية تُحدِّد احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة.

ربط الخدمات المناسبة بكل حالة حسب نوع ودرجة الإعاقة، بالتنسيق مع الجهات الحكومية المختلفة.

دعم شامل لتوفير فرص التعليم والإسكان والعمل

1. الدعم الاجتماعي والمادي

توجيه الأشخاص ذوي الإعاقة للاستفادة من خدمات الوزارة مثل:

المعاشات الضمانية

المساعدات الشهرية والطارئة

المنح الدراسية

مشروعات المرأة والأسر المنتجة

2. دعم في التعليم والإسكان

إعداد أبحاث اجتماعية لرفعها إلى وزارة التربية والتعليم لإعفاء الطلاب غير القادرين من المصروفات الدراسية.

التنسيق مع وزارة الإسكان لتسهيل الحصول على وحدات سكنية ضمن مشروعات الإسكان الاجتماعي.

3. التحديث المستمر للبيانات

إخطار وزارة التضامن ووزارة الصحة بأي تغييرات اجتماعية أو صحية تطرأ على الأشخاص ذوي الإعاقة.

إعادة التقييم الطبي عند الحاجة، بما يضمن تقديم خدمات محدثة تتماشى مع حالة كل فرد.

مرافقو الوزيرة خلال الجولة الميدانية

رافق الدكتورة مايا مرسي خلال الزيارة عدد من قيادات الوزارة، وهم:

الدكتور محمد العقبي، مساعد الوزيرة للاتصال الاستراتيجي والمتحدث الرسمي

الأستاذ هشام محمد، مدير مكتب الوزيرة

الأستاذ رامي عباس، مستشار الوزيرة للمراسم والمعارض

الأستاذ خليل محمد، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الإعاقة

الأستاذ محمد كمال، رئيس الإدارة المركزية لشؤون المديريات

الأستاذ سامح فهيم، مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالقاهرة

في ختام جولتها، أكدت وزيرة التضامن الاجتماعي على أن الوزارة مستمرة في تنفيذ زيارات ميدانية مفاجئة لجميع المكاتب التابعة لها، لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، وتعزيز الثقة بين الدولة والأشخاص ذوي الإعاقة، تحقيقًا لرؤية العدالة الاجتماعية والتمكين الشامل.