في تحذير أمني عاجل، دق البنك الأهلي المصري ناقوس الخطر لتوعية ملايين العملاء من “فخ جديد” ينتشر بكثافة عبر منصات التواصل الاجتماعي، يتمثل في إعلانات وهمية تروج لـ «جوائز مالية ضخمة» على المحافظ الإلكترونية، هدفها الأساسي استدراج الضحايا للضغط على روابط مشبوهة وسرقة بياناتهم، مشدداً على أن هذه الصفحات غير موثقة ولا تمت للبنك بصلة، وأن الانسياق وراء إغراءات الفوز السريع يعني تسليم “مفتاح حسابك البنكي” للمحتالين بيدك.
وواصل البنك حملته التوعوية بكشف الحيل الخبيثة التي يستخدمها “لصوص البيانات”، مؤكداً بشكل قاطع أنه «لا يتصل بالعميل لطلب بيانات سرية» عبر الهاتف أو الرسائل النصية، محدداً “قائمة المحظورات” التي يجب عدم مشاركتها نهائياً مع أي شخص يدعي أنه موظف خدمة عملاء، وهي: أرقام البطاقات البنكية، الرقم السري (Pin Code)، الثلاثة أرقام خلف البطاقة (CVV)، والأخطر على الإطلاق «رمز التحقق المتغير OTP» الذي يصل عبر رسالة نصية، والذي يعتبر “كلمة السر المؤقتة” لسحب الأموال.
واختتم البنك نصيحته الذهبية بضرورة التعامل بحسم مع هذه المكالمات المشبوهة، حيث وجه رسالة مباشرة للعميل: «أغلق الخط فوراً» في وجه أي متصل يطلب منك كود تفعيل أو بيانات حسابك بدعوى تحديث البيانات، لأن موظف البنك الحقيقي لا يملك صلاحية طلب هذه المعلومات عبر الهاتف، ناصحاً بالرجوع دائماً لرقم خدمة العملاء الرسمي للتأكد، واعتبار البيانات المصرفية “أسراراً شخصية” لا يجوز تداولها، لضمان سلامة الأرصدة من القرصنة والسرقة الإلكترونية.
