أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في بيان رسمي لها عن توقف مؤقت لخدمات شحن العدادات مسبقة الدفع عبر كافة تطبيقات الدفع الإلكتروني المتاحة للمواطنين، والتي تشمل منصات “فوري” و”خالص” و”ضامن”، وذلك يوم الجمعة المقبل الموافق 13 فبراير 2026، ويأتي هذا التنويه الهام لجميع المشتركين بضرورة أخذ الاحتياطات اللازمة وتدبير رصيد كافٍ في العدادات قبل موعد التوقف، تجنباً لأي انقطاع في الخدمة قد ينتج عن نفاد الرصيد وعدم القدرة على الشحن الفوري خلال فترة إجراء الأعمال الفنية المحددة.
أسباب التحديث ومركز البيانات الجديد
وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء الاضطراري يأتي في ضوء قيام الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بالشركة القابضة بتنفيذ حزمة من التحديثات الفنية الدقيقة على أنظمة التشغيل، حيث يتزامن ذلك مع بدء التشغيل الفعلي لمركز البيانات الجديد (Data Center) الموجود بمقر الشركة في منطقة روض الفرج، بالإضافة إلى تنفيذ أعمال إحلال وتحديث شاملة للشبكة الداخلية لتكنولوجيا المعلومات، وهي خطوات ضرورية لضمان تكامل الأنظمة ورفع كفاءة البنية التحتية التكنولوجية التي تعتمد عليها الشركة في تقديم خدماتها لجمهور المشتركين في مختلف المحافظات.
أهداف التطوير واعتذار الشركة
وأكدت “القابضة للمياه” أن هذا التوقف المؤقت يندرج ضمن خطة شاملة لتطوير البنية التحتية الرقمية، ورفع مستوى تأمين البيانات واستقرار الأنظمة الإلكترونية ضد أي أعطال مستقبلية، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة وجودة للمواطنين فور الانتهاء من الأعمال وإعادة التشغيل، واختتمت الشركة بيانها بتقديم الاعتذار لجميع العملاء عن أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف المؤقت لخدمات الشحن الإلكتروني، مؤكدة تقديرها الكامل لتفهم المواطنين لهذه الإجراءات التي تصب في النهاية في مصلحة تحسين وتطوير منظومة الخدمات.
