طريقة الغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء تقدمها شركة الكهرباء السعودية للمواطنين بطرق سهلة وبسيطة عبر الإنترنت عبر موقع الشركة الرسمي أو من خلال تحميل تطبيق الشركة على الجوال، حيث أن هذا النظام يعمل على عودة نظام الحساب الطبيعي وفق الاستهلاك الفعلي، وذلك بعد أن تسبب نظام الفاتورة الثابتة في حدوث مشكلات للمشتركين، وسوف يتم التعرف على هذا النظام من خلال التقرير التالي.
طريقة الغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء
أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن إمكانية إلغاء المشتركين لنظام الفاتورة الثابتة عند الرغبة في ذلك أي وقت، وذلك عبر الموقع الإلكتروني للشركة بالخطوات التالية:
- يتم الدخول لموقع الشركة السعودية للكهرباء على شبكة الإنترنت من هنا.
- يقوم المستخدم بتسجيل دخوله لحسابه الخاص بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- يكتب رمز التحقق الذي تم استلامه عبر الجوال.
- الضغط على أيقونة تأكيد.
- يتم النقر على أيقونة ” خدمات الحساب ” .
- الضغط على أيقونة الفاتورة الثابتة .
- يقرأ المستخدم المعلومات الخاصة بالخدمة.
- يتم الضغط على خيار ” التالي ” .
- الانتظار حتى يتم تحميل الصفحة الخاصة بالفاتورة الثابتة.
- الضغط على خيار ” إلغاء الاشتراك ” من أسفل الصفحة.
- التقر على خيار ” اعتماد ” ليتم تأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- يتم كتابة الرقم السري المؤقت الذي تم استقباله عبر الهاتف الجوال.
- الضغط على أيقونة ” إكمال ” .
- الانتظار حتى تحميل صفحة جديدة تؤكد نجاح إلغاء اشتراك المستخدم في خدمة الفاتورة الثابتة .
- يتمكن الشخص من التأكد من إلغاء الخدمة بالدخول لصفحة الفاتورة الثابتة، ورؤية جملة ” غير مفعل ” إلى جوار أيقونة حالة الاشتراك.
إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء بالتطبيق
توفر شركة الكهرباء السعودية طريقة الغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء من خلال التطبيق الخاص بها والذي يمكن تحميله على الجوال، هذا التطبيق تم تصميمه ليكون صالحًا للاستخدام على جميع أنظمة الجوالات التي تعمل بنظام ” أندرويد” ويمكن تحميله من هنا.
كما يمكن تحميل نفس التطبيق للعمل على أجهزة الجوال التي تعمل بنظام IOS من هنا .
وإليكم خطوات إلغاء الخدمة والرجوع لنظام فاتورة الكهرباء العادية باستخدام تطبيق الجوال كالتالي:
- فتح تطبيق شركة الكهرباء على الجوال بعد تحميله.
- اختيار أيقونة ” الفواتير ” .
- الضغط على أيقونة ” الفاتورة الثابتة ” .
- كتابة اسم المواطن ورقم هاتفه الجوال.
- إدخال رمز التحقق الذي يتسلمه عبر هاتفه الجوال من خلال رسالة نصية قصيرة.
- يكتب رقم حسابه ثم يضغط على أيقونة ” استعلام “.
- يتم اختيار أيقونة ” إلغاء الاشتراك ” .
- يستقبل المستخدم رسالة عبر جواله تؤكد إلغاء الإشتراك.
خصائص خدمة الفاتورة الثابتة
خدمة الفاتورة الثابتة هي واحدة من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين، وبموجب هذه الخدمة فإن المشترك يقوم بدفع مبلغ من المال يكون ثابت شهريًا مقابل حصوله على خدمة الكهرباء.
المبلغ الذي يتم دفعه لا يتأثر بقيمة الاستهلاك سواء بالارتفاع أو الانخفاض، وحسابها يكون وفق متوسط قراءات الفواتير الخاصة بالمستهلك على مدار السنة السابقة لطلب الحصول على الخدمة.
لذا فإن هذه الخدمة تنطوي على مجموعة من المميزات كالتالي:
- يتمكن المستخدم من الاشتراك في الخدمة أو إلغاؤها أون لاين في أي وقت يشاء.
- تستمر خدمة الكهرباء بلا انقطاع، حتى لو زاد استهلاك المستخدم عن قيمة الفاتورة الثابتة.
- الحالة الوحيدة التي تضطر فيها الشركة لقطع الخدمة، هي عندما يتخلف المشترك عن سداد فاتورته الثابتة.
- تقوم شركة الكهرباء بتوزيع فروقات الاستهلاك بنهاية العام على متوسط الاستهلاك الجديد، ويستمر ذلك في حالة الاستمرار في الاشتراك بالخدمة لعام كامل، مما يعني زيادة أو نقصان قيمة الفاتورة الثابتة بالعام الجديد حسب استهلاك العام الذي سبقها.
- يحصل المشترك على تفاصيل استهلاكه في كشف حساب يوضح قيمة الفاتورة الثابتة مقارنة بقيمة الاستهلاك الفعلي، حتى يتمكن من معرفة مقدار التوفير الذي حققه باشتراكه في الخدمة.قدمنا لكم طريقة الغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية بطريقتين ، إما من خلال موقع الشركة الرسمي أو عبر تطبيق الجوال الذي أتاحته ليتناسب مع جميع أنظمة الهواتف، كما تمت الإشارة لمميزات نظام الفاتورة الثابتة.