يعد تقديم اعتراض في حساب المواطن من أكثر الأخبار شيوعاً في الوقت الحالي، خاصة مع تزايد تقديم الطلبات للحصول على الدفعة الخاصة المقدمة منه، من أجل الآسر المحتاجة والفقيرة والغير معيلة في المملكة العربية السعودية، لذا وفرتت الحكومة السعودية خاصية الاعتراض في حال رفض أو عدم حصول المستحق على الدفعة المقررة له. وحول طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن فحرصنا على أن نقدمها لكم بالخطوات.
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن بالخطوات
أعلنت الحكومة السعودية عن طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن على مبلغ الدعم في حالة عدم اكتمال السداد أو عدم استلامه، موضحة أنواع الشكاوى حول المدفوعات والإجراءات التي يتخذها المواطنون والتي تتمثل فيما يلي:
- قم بالنقر على الرابط التالي للدخول على البوابة الرسمية لبرنامج حساب المواطن من هنــــــــــــا.
- قم بالدخول على صفحة الدفعات وتقديم الشكاوى.
- انقر على تقديم شكوى واختر الدفعة.
- ادخل الأسباب من الخيارات التي تظهر أمامك
- إذا كان هناك دفعة لم يتم استلامها بعد، فهذا يعني أهمية إرفاق كشف حساب قبل تقديم شكوى.
وأكد برنامج حساب المواطن على أنه سيتم تنفيذ الاعتراضات الواردة خلال فترة سماح، والتي سيتم تمديدها في غضون ثلاثة أشهر بعد كل فترة استحقاق، وإذا تم قبول هذا الاعتراض، فسيتم سداد قيمة الدعم المقدم من المستفيد للشهر المشكو به.
أهداف برنامج حساب المواطن
يعد برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي بدأ في ديسمبر 2017، ليحقق عدد من الأهداف التي تأتي في صالح المواطنين السعوديين والتي تتضمن ما يلي:
- تخفيف العبء عن كاهل المواطنين السعوديين من خلال تقديم الدعم المادي للأسر منخفضة ومتوسطة الدخل في المملكة العربية السعودية.
- الحد من تأثير إجراءات الإصلاح الاقتصادي المختلفة على للفئات ذات الدخل المحدود، مثل “تعديل أسعار الطاقة والمنتجات المائية وضريبة القيمة المضافة على جميع المواد الغذائية والمشروبات في المرحلة المقبلة”.
- تحسين كفاءة الدعم الحكومي، مما يمكن أن يؤدي إلى تطوير نظام شامل أيضًا إلى توجيه المنافع والدعم الحكومي المقدم للمواطنين.