نزوى- ناصر العبري
نظمت محافظة الداخلية برنامجًا تدريبيًا حول “الإتيكيت الوظيفي وبروتوكوله”، والذي استهدف الموظفين من مختلف التقسيمات الإدارية في المحافظة وسيستمر لمدة أسبوع.
ويهدف البرنامج إلى إثراء وتطوير خبرات المشاركين وتعزيز أدبيات التعامل الوظيفي؛ ليتمكن الموظف من التفاعل الإيجابي مع زملائه ورؤسائه ومرؤوسيه، بما يحقق الإنتاجية العالية في مهام عمله الذاتية وفي تفاعله مع فريق عمله ومؤسسته.
قدم البرنامج الدكتور مجدي أحمد يوسف جودة مدرب بمركز التدريب الإداري، حيث تطرق إلى الحديث عن الإتيكيت من حيث تعريفه ونشأته وأهميته وكذلك إتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي، وإتيكيت التحية والمصافحة، وكيفية استخدام الهاتف في اتصالات العمل، بالإضافة إلى إتيكيت الحديث والخطابة مع الآخرين في العمل، وأخيرا إتيكيت الاجتماعات والمقابلات.
وأكد المدرب أن اكتساب مهارات الإتيكيت الوظيفي تُمكّن الشخص من التصرف بشكل المناسب في مواقف العمل المختلفة، كما تمكّنه من عيش حياة مهنية أكثر إنتاجية، وتجعله أكثر تأقلمًا مع التحدّيات المختلفة في بيئة العمل.
ملحوظة: مصدر الخبر الأصلي هو جريدة الرؤية العمانية