تفاجأ عدد من المواطنين خلال الفترة الأخيرة برفع عدادات الكهرباء القديمة الخاصة بهم دون معرفة الأسباب وراء هذا الإجراء.
وفي هذا السياق، أوضحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن قرار رفع العداد القديم يُنفذ في حال عدم التزام المشترك بسداد فاتورة الاستهلاك لمدة شهرين متتاليين، كما يُطبق القرار ذاته على أصحاب الشقق المغلقة، والعدادات المعطلة.
وحذرت الوزارة المشتركين من خطورة تراكم الفواتير دون سداد؛ حيث سيتم رفع العداد فوراً حال التخلف عن دفع فاتورتين، على أن يتم استبداله بـ “عداد كودي مسبق الدفع”، مع جدولة وتقسيط ثمن العداد الجديد ليتم خصمه تدريجياً عند شحن الرصيد.
شروط فسخ التعاقد واستبدال العداد
وكان جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، قد نشر عبر صفحته الرسمية على موقع “فيسبوك”، توضيحاً يؤكد فيه أن من أبرز شروط فسخ التعاقد ورفع العداد هو امتناع العميل عن دفع الفاتورة بعد مرور شهر من مطالبته بالسداد، أي ما يعادل التخلف عن دفع فاتورتين متتاليتين.
وكشف مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، أن شروط التعاقد تمنح الشركة الحق في رفع العداد عند عدم السداد لمدة شهرين، شريطة أن يكون التقصير من جانب المشترك وليس ناتجاً عن مشكلة من قِبل المُحصّل، وأشار المصدر إلى أن شركات التوزيع تسعى للتيسير على المواطنين وتمنحهم فرصاً للسداد عبر إنذارهم أكثر من مرة، ولكن في حالة الإصرار على عدم الدفع أو رفض جدولة المديونية، تضطر الشركة لرفع العداد القديم وإلزام المشترك بتركيب عداد مسبق الدفع.
مميزات عداد الكهرباء مسبق الدفع
وأوضحت الوزارة أن العدادات الكودية مسبقة الدفع تقدم حزمة من المزايا للمشتركين، أبرزها:
- مراقبة الاستهلاك: يتيح للمشترك متابعة استهلاكه بنفسه عبر الشاشة التي توضح الرصيد المتبقي وشريحة المحاسبة الحالية، مما يساعده في ترشيد الاستهلاك.
- دقة الحساب: يقضي تماماً على أخطاء الفواتير التي كانت تنتج عن القراءات الخاطئة للكشافين في العدادات القديمة.
- مرونة الشحن: يمكن شحن الكارت بمبالغ مالية تبدأ من 10 جنيهات وتصل حتى 10 آلاف جنيه في المرة الواحدة.
- منع المديونيات: يضمن عدم تراكم الديون المستحقة لشركات توزيع الكهرباء على المشتركين.
- سهولة التعويض: إمكانية استخراج كارت “بدل فاقد” بسهولة ويسر من شركة الكهرباء مقابل رسوم مالية بسيطة.
- تنبيهات الرصيد: مزود بلمبة تحذيرية تضيء لتنبيه المستهلك باقتراب نفاذ الرصيد.
- استمرار الخدمة في العطلات: في حال انتهاء الرصيد خلال الإجازات والعطلات الرسمية، لا ينقطع التيار الكهربائي، بل يظل متصلاً حتى الساعة العاشرة من صباح أول يوم عمل تالٍ للإجازة.
