في خطوة تهدف إلى حماية خصوصية المستخدمين وتوفير وقتهم وجهدهم، يُقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة تفاعلية بالغة الأهمية تُعرف باسم “أرقامي”، والمتاحة عبر تطبيقه الرسمي المعتمد “My NTRA”.
وتتيح هذه الخدمة المجانية لجميع مستخدمي الهواتف المحمولة في مصر إمكانية الاستعلام الشامل والتعرف الفوري على كافة أرقام الهواتف المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات الأربعة العاملة في السوق المصري، وذلك بخطوات رقمية بسيطة وموثوقة تعتمد كلياً على استخدام الرقم القومي فقط، ودون الحاجة للتواصل مع مراكز خدمة العملاء أو تكبد عناء الانتقال الميداني إلى أفرع الشركات.
تطبيق شامل لإدارة خدمات الاتصالات
ويُعد تطبيق “My NTRA” بمثابة منصة تفاعلية متكاملة أطلقها الجهاز القومي لتيسير الوصول إلى خدمات الاتصالات الأساسية للأفراد والشركات على حد سواء.
ويُمكن للمستخدمين من خلال هذا التطبيق الذكي إنجاز حزمة واسعة من المعاملات والخدمات التفاعلية المباشرة عبر شاشة الهاتف المحمول، مما يعكس الرؤية الاستراتيجية لقطاع الاتصالات في تعزيز منظومة التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات اليومية للمواطنين.
خطوات الاستعلام وسرد رحلة المستخدم
وللاستفادة من خدمة كشف الأرقام المملوكة لك، تبدأ الرحلة الرقمية بتحميل التطبيق المعتمد مجاناً من متجر (Play Store) لمستخدمي أجهزة الأندرويد، أو من متجر (App Store) لحاملي هواتف الآيفون.
وعقب تثبيت التطبيق وإتمام عملية تسجيل الدخول، يُمكن للمستخدم التوجه مباشرة إلى الصفحة الرئيسية واختيار أيقونة الخدمات، ومنها النقر على خيار خدماتي، ثم تحديد خدمة أرقامي.
وبعد الضغط على زر استعلام، سيطلب النظام إدخال الرقم القومي الخاص بالمستخدم والمربوط برقم الهاتف لضمان السرية، وبمجرد الضغط على تأكيد، ستظهر رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التحقق من الهوية، لتختتم الخطوات بالضغط على زر تم، لتنبثق أمامك فوراً قائمة مفصلة بكافة الأرقام النشطة والمسجلة باسمك الشخصي لدى جميع الشبكات.
