أخبار

مراعاة للأحداث الجارية.. مصر للطيران تعفي الركاب المتضررين من رسوم تعديل وإلغاء الرحلات حتى 15 مارس

أصدرت شركة مصر للطيران قراراً استثنائياً يتيح لجميع الركاب المتأثرين بإلغاء رحلاتهم الجوية فرصة تعديل مواعيد السفر إلى وجهاتهم المحددة مسبقاً دون تحصيل أي رسوم إضافية، وذلك في موعد أقصاه 15 مارس 2026.

وتأتي هذه الخطوة العاجلة في ضوء التوترات والأحداث الجارية التي تشهدها المنطقة، والتي أسفرت عن تعليق وإلغاء عدد من الرحلات المتجهة إلى عدة عواصم ومدن عربية وخليجية، وانطلاقاً من حرص الشركة الوطنية على تقديم التسهيلات اللازمة لعملائها وتخفيف الأعباء عنهم.

شروط إلغاء الحجز واسترداد التذاكر

وفيما يخص الركاب الراغبين في إلغاء تذاكر السفر نهائياً، أكدت الشركة إمكانية الاسترداد وإلغاء الحجز دون تحمل أي غرامات أو رسوم إلغاء، على أن يتم تنفيذ ذلك عبر نفس وسيلة الدفع أو منفذ الشراء الأصلي، سواء كان ذلك من خلال المكاتب الرسمية للشركة، أو الموقع الإلكتروني، أو عبر وكلاء السياحة والسفر المعتمدين، وذلك وفقاً للشروط العامة للتذاكر.

وتواصل الشركة متابعة الموقف الإقليمي على مدار الساعة عبر مركز العمليات المتكامل للخطوط الجوية، لضمان تطبيق أعلى المعايير الدولية لسلامة وأمن الطيران وحماية الركاب.

طرق وأرقام التواصل لمراجعة الحجوزات

وناشدت الشركة جميع عملائها بضرورة مراجعة حجوزاتهم وتحديث بياناتهم من خلال التواصل المباشر مع مركز خدمة العملاء عبر القنوات المتعددة التالية:

  • الاتصال من أي هاتف محمول داخل مصر على الرقم المختصر: 1717
  • الاتصال من أي خط أرضي على الرقم: 090070000
  • للتواصل الدولي من خارج مصر: 97142306666+ أو 966122297777+
  • المراسلة عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء: [email protected]
  • زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي: www.egyptair.com
  • التوجه المباشر إلى أقرب مكتب من مكاتب مبيعات مصر للطيران.

أحمد ناصر

أحمد ناصر كاتب أخبار يهتم بتغطية الأخبار العاجلة والشأن العام، مع الالتزام بالدقة والاعتماد على مصادر موثوقة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى