تنظيم الاتصالات يتخذ إجراءات تصعيدية ضد المكالمات الترويجية المزعجة

أعلن المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل الاجتماعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن بدء تنفيذ إجراءات حاسمة تستهدف مكافحة ظاهرة المكالمات الترويجية غير المرغوب فيها، التي تزعج ملايين المستخدمين، وأوضح أن هذه الإجراءات تهدف لحماية حقوق المواطنين وضمان راحة المستخدمين من الإزعاج المستمر.

إغلاق نهائي للخطوط المستخدمة في الترويج غير المشروع

وأشار إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي شريف عامر في برنامج “يحدث في مصر” على شاشة “إم بي سي مصر”، إلى أن الخطوة الأولى التي بدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تنفيذها، تتمثل في إغلاق الهاتف المحمول المستخدم في إجراء المكالمات الترويجية بشكل نهائي. وأكد أن هذا الإجراء يعني أن الخط لن يُعاد فتحه أو تشغيله مرة أخرى، مما يشكل رادعًا قويًا للمخالفين.

حرمان المخالفين من شراء خطوط جديدة

كما أكد رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن المخالفين لن يُحرموا فقط من استخدام خطوطهم الحالية، بل سيتم حظرهم من شراء أي خط محمول جديد من جميع شركات الاتصالات. ويأتي ذلك في سياق سلسلة من العقوبات المتدرجة التي تتخذها تنظيم الاتصالات للحد من هذه الممارسات.

آلية قانونية للمكالمات الترويجية المصرّح بها

أوضح إبراهيم أن هناك آلية قانونية معتمدة من تنظيم الاتصالات، تتيح تسجيل الخطوط المخصصة للمكالمات الترويجية بشكل قانوني، وتتم هذه العملية من خلال تسجيل الخط بوصفه خطًا مخصصًا للإعلانات وتفعيله باستخدام الهاتف الأرضي، وذلك لضمان الشفافية والتنظيم.

قائمة سوداء للمخالفين وجهود مستمرة لتحسين تجربة المستخدم

أضاف المسؤول في تنظيم الاتصالات أن الأشخاص الذين يثبت تورطهم في إزعاج الجمهور بالمكالمات الترويجية سيُدرجون ضمن قائمة سوداء، تمنعهم من امتلاك خطوط جديدة مستقبلًا. 

وتُعد هذه الخطوة جزءًا من خطة شاملة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين، وحماية خصوصيتهم، والتصدي لأي ممارسات تسويقية تنتهك حقوقهم.

التزام تنظيم الاتصالات بحماية حقوق المستخدمين

تأتي هذه الإجراءات ضمن رؤية شاملة يتبناها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لترسيخ ثقافة احترام الخصوصية، والحد من الإزعاج الناتج عن الاستخدام العشوائي للاتصالات، ويؤكد الجهاز أنه مستمر في اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان بيئة اتصالات أكثر أمانًا واحترامًا لمستخدمي خدماته.