“ضوضاء مزعجة” تواجه بعض مستخدمي سماعات Airpods Pro 3

تغيير الأجهزة المتضررة

أفاد بعض المستخدمين بأن أبل غيرت السماعات المعيبة بأخرى جديدة، بينما أكد آخرون أن المشكلة ظلت قائمة حتى بعد تغيير السماعات.

وتشير إفادات من داخل متاجر الشركة إلى أن موظفي الخدمة تلقّوا توجيهات بتغيير الأجهزة في حال ورود شكاوى من هذا النوع.

ولم يتضح بعد ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن خلل في مكونات السماعة أم عن خطأ برمجي، إلا أن محللين يرجّحون إمكانية معالجتها في تحديثات البرامج الثابتة القادمة.

أما الحل المؤقت الوحيد حالياً، وفق المستخدمين، فيكمن في إيقاف تشغيل ميزة إلغاء الضوضاء النشط وميزة الشفافية من إعدادات الجهاز، وهو ما يلغي الصوت تماماً، لكنه يعطل المزايا الرئيسة للسماعة.

أشار بعض المستخدمين إلى أن تشغيل الموسيقى يقلل من الضوضاء، لكن آخرين قالوا إن الصوت الثابت يظل مسموعاً حتى في مستويات الصوت المنخفضة، ما يجعل الاستماع في بيئات هادئة أمراً مزعجاً.

ويرى آخرون أن الأصوات الخفيفة نتيجة طبيعة لتشغيل ميزة إلغاء الضوضاء النشط في جميع السماعات الحديثة، إلا أن حدة الصوت في هذا الطراز تحديداً تبدو أعلى من المعتاد.

تأتي هذه الشكاوى بعد أسابيع فقط من طرح AirPods Pro 3 في الأسواق، في وقت تستعد فيه الشركة لإطلاق تحديثات جديدة لأنظمة التشغيل iOS 26.1 وmacOS Tahoe 26.1، وسط توقعات بأن تعمل التحديثات على حل المشكلة.