بعد أزمة نفاد باقات الإنترنت قبل نهاية الشهر.. اتصالات النواب تكشف مفاجأة للمواطنين

كشفت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بـ مجلس النواب عن توجهات جديدة تهدف إلى معالجة أزمة نفاد باقات الإنترنت قبل نهاية الشهر، وذلك في ظل تزايد شكاوى المواطنين من ارتفاع معدلات الاستهلاك واضطرارهم إلى تجديد الاشتراك أكثر من مرة خلال الشهر الواحد.

وقالت النائبة الدكتورة مها عبد الناصر، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن خدمة الإنترنت المقدمة حاليًا في مصر تعتمد على نظام السعات المحددة، حيث يحصل المستخدم على حجم بيانات معين يتم استهلاكه بالكامل مع الاستخدام، موضحة أن هذا النظام هو السبب الرئيسي وراء شكاوى نفاد الباقات، وليس وجود أعطال فنية أو خلل تقني في الشبكات.

وأضافت وكيل لجنة الاتصالات، خلال تصريحاتها ببرنامج من أول وجديد، أن طبيعة هذا النظام لم تعد متوافقة مع أنماط الاستخدام الحديثة للإنترنت، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد عليه في مختلف مناحي الحياة اليومية، سواء في العمل أو الدراسة أو الترفيه أو الخدمات الرقمية.

وأشارت إلى أن التطور السريع في الأجهزة الإلكترونية والتطبيقات الرقمية أدى إلى زيادة ملحوظة في استهلاك البيانات، لافتة إلى أن الهواتف الذكية الحديثة، والتطبيقات المعتمدة على الفيديو، ومنصات البث، والشاشات عالية الدقة، تستهلك كميات من الإنترنت تفوق بكثير ما كانت تستهلكه الأجهزة والتطبيقات القديمة.

وأوضحت أن هذا التطور التكنولوجي تسبب في تسريع وتيرة استهلاك الباقات، حتى مع الاستخدام الذي يراه المواطن عاديًا، وهو ما يفسر لجوء عدد كبير من المستخدمين إلى شراء باقات إضافية أو تجديد الاشتراك قبل نهاية الشهر.

وأكدت النائبة مها عبد الناصر أن لجنة الاتصالات تعمل حاليًا على دراسة حلول جديدة وأكثر مرونة، تتناسب مع احتياجات المستخدمين الحالية، وتحقق توازنًا بين حق المواطن في الحصول على خدمة عادلة ومستقرة، ومتطلبات تطوير البنية التحتية للاتصالات.

وشددت على أن اللجنة تضع شكاوى المواطنين على رأس أولوياتها، وتسعى إلى التوصل إلى آليات بديلة أو أنظمة جديدة للاستخدام، بما يخفف الأعباء عن المشتركين، ويواكب التطور السريع في أنماط استهلاك الإنترنت داخل المجتمع المصري.