أورنج تعزز استراتيجيتها للتحول الرقمي في المنطقة بتطبيق السوبر آب Maxit الجديد

كشفت شركة أورنج العالمية عن تفاصيل جديدة تتعلق بمنصتها الرقمية الرائدة Max it، والتي تعتبرها حجر الزاوية في استراتيجيتها المستقبلية للتحول الرقمي. وأكد إيفان ديليجيه، مدير التطبيق، أن المنصة صممت خصيصًا لتكون نافذة ذكية وشاملة تجمع كافة احتياجات المستخدمين اليومية في مكان واحد، مما يلغي تمامًا الحاجة إلى استخدام تطبيقات متعددة أو التنقل بين منصات مختلفة لإنجاز المهام البسيطة.

وأوضح ديليجيه، خلال لقاء صحفي عُقد في مركز بيانات أورنج بمدينة كازابلانكا المغربية، أن التطبيق يعد ركيزة أساسية ضمن خطة “Lead the Future” التي تتبناها الشركة حاليًا. وتستهدف هذه الخطة تحقيق نمو مستدام من خلال الابتكار الرقمي، حيث يسهم التطبيق في توفير مصادر دخل جديدة بعيدًا عن الخدمات التقليدية، ليكون بذلك أحد أهم الأصول التقنية التي تملكها المجموعة في الوقت الراهن.

مفهوم السوبر آب ودمج الخدمات الرقمية

يُصنف Max it كـ “سوبر آب” أو تطبيق فائق القدرات، حيث يقدم تجربة مستخدم موحدة تجمع باحترافية كبيرة بين مجالات متنوعة. وتتضمن هذه المجالات خدمات الاتصالات المالية، ووسائل الدفع الرقمية عبر خدمة Orange Money، بالإضافة إلى قطاع واسع من خدمات الترفيه التي تشمل الألعاب الرقمية وخدمات التلفزيون، مما يوفر للمستخدم بوابة متكاملة للعالم الرقمي الحديث.

وتمنح المنصة فرصة استثنائية للشركاء والتجار، بمن فيهم أصحاب الشركات الصغيرة، حيث تتيح لهم دمج خدماتهم الحالية داخل التطبيق بسهولة تامة. ويعزز هذا التوجه من تنوع الخدمات المتاحة للجمهور، ويفتح الباب أمام الشركاء للوصول إلى قاعدة ضخمة من العملاء، والاستفادة من النظم التقنية المتطورة التي توفرها أورنج لمجتمع الأعمال والشركاء بشكل رسمي.

أرقام ومؤشرات النمو العالمي للتطبيق

تشير البيانات الحالية إلى نجاح ملموس في انتشار المنصة الرقمية عبر العديد من الأسواق، وتبرز النقاط التالية حجم الإنجازات المحققة في المنطقة:

• التواجد الفعلي للتطبيق في 16 دولة مختلفة حتى الآن.
• وصول عدد المستخدمين النشطين شهريًا إلى نحو 23 مليون مستخدم.
• اعتماد 8 ملايين مستخدم على خدمات Orange Money لإتمام عمليات الدفع والتحويل.
• بلوغ إجمالي مستخدمي الخدمات المالية في المنطقة لنحو 47 مليون مستخدم.
• توفير خدمة Orange Energie في 13 دولة لتخدم قرابة مليون مستخدم حاليًا.

وتجتمع كافة هذه الخدمات لتقديم عروض سعرية مبتكرة تربط بين استهلاك البيانات وخدمات الاتصالات وبين الخدمات الرقمية الأخرى. ويتمكن المستخدم من خلال واجهة واحدة من إدارة خطه الهاتفي، ودفع فواتير الكهرباء، وحجز تذاكر التنقل، وطلب الطعام، بالإضافة إلى شراء وشحن الطاقة، مما يضمن وسيلة دفع آمنة وسهلة للجميع في كافة الأوقات.

رؤية 2028 ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي

تخطط أورنج بصورة طموحة لتوسيع انتشار التطبيق ليشمل 50 مليون مستخدم نشط شهريًا بحلول عام 2028. ولتحقيق هذا الهدف الهام، تعمل الشركة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتخصيص التجربة لكل فرد، واقتراح الخدمات المناسبة بناءً على سلوك الاستخدام، مع تطوير واجهات صوتية تفاعلية تدعم اللغات المحلية لتعزيز الشمول الرقمي بكافة صوره.

وفيما يخص الجوانب التقنية، يتم تطوير المنصة محليًا وبشكل كامل داخل أورنج بواسطة فرق متخصصة تضم نخبة من المهندسين والمصممين. ويضمن هذا النهج السيطرة الكاملة على الأداء والجودة، مع وجود فرق متخصصة للأمن السيبراني تتابع التهديدات المحتملة على مدار الساعة، وذلك بهدف حماية بيانات المستخدمين وضمان استمرارية الخدمات الرقمية بأعلى معايير الأمان المتاحة عالميًا.