رسالة وزير التموين للمواطنين لو مواطن اشترى كيلو لحمة ومطلعتش كويسة

وجه الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، رسالة هامة للمواطنين تضمنت دعوة للتقدم بشكوى مباشرة عند مواجهة أي مشكلة تتعلق بمنتجات غير سليمة. وأكد الوزير على أهمية اتخاذ هذا الإجراء لضمان حقوق المستهلك.

رسالة وزير التموين للمواطنين

إذا قام مواطن بشراء كيلو لحم ووجد أن جودته غير جيدة، يمكنه التواصل مع جهاز حماية المستهلك.

وأشار إلى أنه في حال شراء منتج مثل كيلو لحم وتبين أنه غير صالح، يتوجب على المواطن التواصل فورًا مع جهاز حماية المستهلك لاتخاذ اللازم.

وأعلن وزير التموين والتجارة الداخلية، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، في برنامج الحكاية الذي يُبث على قناة إم بي سي مصر، أنه على المواطنين التواصل فورًا مع جهاز حماية المستهلك في حال شراء لحوم غير مطابقة للمواصفات، مؤكداً أن هذا حقهم الذي لا يجب التغاضي عنه.

كما أصدر الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، توجيهات عاجلة إلى جميع المديريات على مستوى الجمهورية لتعزيز آليات الرقابة وضمان توافر السلع الأساسية و الخدمات التموينية بشكل كفء خلال شهر رمضان الكريم.

توجيهات وزير التموين

تم إصدار توجيهات بتمديد ساعات عمل المخابز لضمان توفر الخبز البلدي على مدار اليوم، حيث تم تحديد بدء عمل بعضها من السابعة صباحًا، بينما تبدأ أخرى في الثامنة صباحًا، مع استمرار العمل حتى الخامسة مساءً. وتم السماح لبعض المخابز المستثناة بالعمل خلال الفترة المسائية حتى التاسعة مساءً، وفقًا لخطة كل مديرية، وذلك لتلبية احتياجات المواطنين بشكل خاص خلال أوقات الذروة.

أهمية تعزيز الرقابة على المخابز البلدية

وفي السياق نفسه، أكد وزير التموين على أهمية تعزيز الرقابة على المخابز البلدية لضمان حصولها على حصصها من الدقيق التمويني من المطاحن بشكل منتظم، مع التأكد من جودة الخبز ومطابقته للمواصفات القياسية. كما تم توجيه المديريات لتشكيل غرف عمليات مخصصة لمتابعة شكاوى المواطنين والتعامل السريع مع أي بلاغات تتعلق بارتفاع الأسعار، نقص الخبز، أو عدم التزام المخابز بالأسعار المحددة، بهدف توفير الخدمة التموينية بالكفاءة والشفافية المطلوبة.