في ظل هيمنته على عرش تطبيقات المراسلة الفورية بأكثر من ملياري مستخدم حول العالم، بدأت شركة “ميتا” المالكة لتطبيق “واتساب” في تنفيذ استراتيجية أمنية جديدة وصارمة، تهدف إلى تنقية المنصة من السلوكيات الضارة والمخالفة، وتعتمد هذه الإجراءات بشكل أساسي على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، لرصد التجاوزات بشكل استباقي وفوري، بما يضمن تعزيز الأمان وحماية خصوصية المستخدمين الملتزمين.
خوارزميات ذكية لا تخترق الخصوصية
وكشفت تقارير تقنية عالمية أن “واتساب” بات يعتمد حالياً على خوارزميات تحليل سلوكية فائقة الدقة لمراقبة أنماط استخدام التطبيق، وأكدت شركة “ميتا” أن هذه التقنية تعمل دون الحاجة مطلقاً للاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة بتقنية “الطرفين” (End-to-End Encryption)، بل تركز فقط على تحليل “السلوك الرقمي” للحسابات، وتستخدم هذه الأنظمة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة التي تشبه سلوكيات “الروبوتات” أو الجهات الإعلانية المزعجة، ليتم التعامل معها بالحظر الفوري.
سياسة “عدم التساهل” وملايين الحسابات المحظورة
وأشارت الإحصائيات الحديثة إلى أن التطبيق يقوم شهرياً بحظر ملايين الحسابات المخالفة، في إطار سياسة “عدم التساهل” التي تتبناها الشركة مع أي تجاوز يهدد أمان المنصة، ووفقاً لبيانات من مصادر موثوقة، فقد تم تعطيل نحو 7.4 مليون حساب في شهر واحد فقط بسبب الرسائل المزعجة (Spam)، مما يعكس جدية “واتساب” في تطبيق القوانين.
قائمة المحظورات الخمسة
وحددت التقارير التقنية 5 أسباب رئيسية قد تبدو للبعض تصرفات بسيطة، لكنها تؤدي إلى “الحظر النهائي” للحساب، وهي:
- الرسائل المزعجة (Spam): يعتبر إرسال الرسائل العشوائية أو الإعلانات المكررة بشكل مكثف هو السبب الأكثر شيوعاً للحظر، حيث تعتبرها الخوارزميات نشاطاً تجارياً غير مرغوب فيه.
- استخدام التطبيقات المعدلة: حذر التطبيق بشدة من استخدام النسخ غير الرسمية مثل “GB WhatsApp” أو “WhatsApp Plus”، ورغم مميزاتها الجذابة، إلا أنها تفتقر لمعايير الأمان وتعتبر خرقاً لشروط الخدمة، مما يعرض مستخدميها للحظر الفوري.
- الإضافة القسرية للمجموعات: قيام المستخدم بإضافة أشخاص إلى مجموعات (Groups) دون الحصول على إذنهم أو موافقتهم المسبقة يُعد انتهاكاً لخصوصيتهم، وتكرار البلاغات والشكاوى حول هذا السلوك يؤدي سريعاً لإغلاق الحساب.
- إعادة التوجيه المفرط: يؤدي إرسال نفس الرسالة لعدد كبير من الأشخاص في توقيت متزامن وقصير إلى تصنيف الحساب كـ “روبوت”، مما يدفع أنظمة الحماية لإيقافه تلقائياً.
- نشر المحتوى المخالف والمضلل: تداول الأخبار الكاذبة، أو رسائل التحريض، أو المحتوى غير القانوني، يضع الحساب تحت طائلة الحظر، خاصة إذا تلقى التطبيق عدداً كبيراً من البلاغات (Reports) من مستخدمين آخرين ضد هذا الحساب.
