أصدر البنك الأهلي المصري تحذيراً عاجلاً ورسمياً لجميع عملائه، كشف فيه عن انتشار حملات إعلانية زائفة ومجهولة المصدر عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي، تروج لجوائز مالية وهمية مرتبطة بـ المحافظ الإلكترونية.
وأكد البنك أن هذه الإعلانات المفبركة تمثل فخاً احتيالياً يهدف في المقام الأول إلى استدراج المواطنين للإفصاح عن بياناتهم الشخصية والمصرفية الدقيقة، وهو ما يُشكل تهديداً مباشراً وخطيراً لأموالهم، حيث يتيح للمحتالين فرصة اختراق الحسابات وسحب كافة الأرصدة المالية فور مشاركة تلك البيانات الحساسة مع جهات أو أفراد مجهولي الهوية.
خطوط حمراء وسرية تامة للبيانات
وفي إطار استراتيجيته المستمرة للتوعية المصرفية وحماية أموال المودعين، شدد البنك الأهلي المصري على أن بيانات العملاء تُعد “خطاً أحمر” وتحظى بسرية بالغة، مؤكداً بشكل قاطع أنه لا يطلب نهائياً من عملائه الإفصاح عن أي معلومات شخصية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية.
وحذر البنك بشدة من مشاركة أرقام البطاقات الائتمانية، أو الرقم القومي، أو أرقام الحسابات البنكية، محذراً بشكل خاص من تداول الرقم السري المتغير (OTP) أو كود التفعيل مع أي طرف يدعي تمثيله للبنك.
وأوضح أن أي محاولة لطلب هذه الأكواد أو الرموز السرية هاتفياً هي محاولة احتيال صريحة تستوجب من العميل إنهاء المكالمة فوراً وعدم الاستجابة مطلقاً لتلك المطالب.
القنوات الرسمية ومسؤولية الحماية
وناشد البنك جميع العملاء بضرورة الالتزام بأقصى معايير الحيطة والأمان الإلكتروني، وتجنب الضغط على أية روابط إلكترونية مجهولة المصدر أو التفاعل مع رسائل الجوائز مجهولة الهوية عبر الإنترنت.
وأوضح أن التواصل الآمن والوحيد يتم حصرياً من خلال القنوات الرسمية المعتمدة، سواء بزيارة فروع البنك المنتشرة بالجمهورية، أو استخدام المنصات الإلكترونية الموثقة، أو التواصل المباشر مع أرقام خدمة العملاء الرسمية في حال وجود أي استفسار أو شكوك، مشدداً على أن الوعي المصرفي للمواطن يمثل حائط الصد الأول والمسؤولية الأكبر لحماية الحسابات البنكية من محاولات الاختراق المستمرة.
