التأمينات تعلن موعد صرف المعاشات الجديدة والمكافآت وتبدأ إرسال رسائل نصية للمستحقين الأسبوع القادم

زفت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بشرى سارة للمواطنين الذين بلغوا السن القانوني للمعاش مؤخرًا، حيث كشفت رسميًا عن موعد صرف المستحقات المالية المتأخرة والمكافآت المرتبطة بها، وذلك في إطار جهود الدولة لتيسير الإجراءات وضمان وصول الحقوق لأصحابها في أسرع وقت ممكن.

وأكدت الهيئة أن المنظومة الجديدة بدأت في معالجة طلبات الصرف المعلقة، مشيرة إلى أن عمليات تحويل الأموال ستتم بشكل تدريجي ومنظم لضمان دقة البيانات وحماية حقوق المؤمن عليهم، مع التركيز على الفئات التي استكملت أوراقها القانونية خلال الفترة الماضية تمهيدًا لبدء مرحلة جديدة من الخدمات الرقمية المتطورة.

تفاصيل صرف المعاشات الجديدة والمكافآت

أوضحت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن حالات استحقاق المعاش الجديدة لمن بلغ السن القانوني، وكان من المقرر استحقاق صرف معاشه خلال شهري فبراير ومارس من عام 2026، ستشهد انفراجة قريبة، حيث تقرر صرف هذه المعاشات مع كافة المكافآت المستحقة تباعًا اعتبارًا من الأسبوع القادم.

ولضمان تواصل فعال مع المواطنين، ستعتمد الهيئة آلية تقنية لإبلاغ المستحقين، حيث سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) مباشرة على الهاتف المحمول الخاص بصاحب الشأن، وتتضمن هذه الرسالة إفادة رسمية بحقه في الصرف وتوجيهه لاتخاذ الخطوات اللازمة للحصول على مستحقاته المالية من المنافذ المعتمدة.

أسباب تعطل الخدمات التأمينية ومنظومة التحول الرقمي

وفي سياق متصل، كشفت التأمينات عن كواليس تعطل بعض الخدمات الإلكترونية خلال الأيام الماضية، وهو الأمر الذي أثار تساؤلات المواطنين بعد توقف عدد من الخدمات الضرورية لعدة أسابيع، حيث شمل هذا التوقف خدمات حيوية يتردد عليها الجمهور يوميًا بشكل مكثف.

وكانت أبرز الخدمات التي تأثرت بهذا العطل الفني:

• استخراج برنت التأمينات الورقي والمميكن.
• الخدمات التي تعتمد بشكل أساسي على النظام الإلكتروني (السيستم).
• عمليات الاستعلام الرقمي عن مدد الاشتراك التأميني.
• تحديث بيانات المؤمن عليهم عبر البوابة الإلكترونية للهيئة.

وقد أرجعت الهيئة هذا التوقف إلى البدء الفعلي في العمل بالمنظومة الجديدة، حيث كانت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي قد أعلنت في وقت سابق عن إطلاق منظومة التحول الرقمي الشاملة اعتبارًا من تاريخ 24 فبراير 2026، وذلك في خطوة تهدف إلى تطوير مستويات الخدمة المقدمة للمواطنين وتسهيل الإجراءات الإدارية.

كواليس التجهيز للمنظومة الرقمية الجديدة

وشددت الهيئة على أن هذا التحول لم يكن مفاجئًا، بل جاء ثمرة خطة عمل طويلة استمرت لفترة زمنية كافية، حيث تم إجراء جميع الاختبارات التقنية والفنية اللازمة للتأكد من سلامة النظام، بالإضافة إلى تدريب الموظفين والعاملين بكافة المكاتب التأمينية على كيفية التعامل مع الواجهات الجديدة للمنظومة.

كما شملت خطة الاستعداد للتحول الرقمي النقاط التالية:

• إجراء تشغيل تجريبي للمنظومة بشكل تدريجي قبل موعد الإطلاق الرسمي.
• استمرار فترة التشغيل التجريبي والاختبارات لمدة عام ونصف كاملة.
• تدريب الكوادر البشرية على معالجة المشكلات التقنية التي قد تظهر أثناء العمل.
• نقل البيانات القديمة إلى النظام الحديث لضمان عدم ضياع حقوق المواطنين.

ورغم هذه الاستعدادات، فإن مرحلة الانتقال الفعلي من النظام القديم إلى المنظومة الرقمية 2026 أدت إلى بعض الضغوط التقنية التي تسببت في تعطل “السيستم” وبطء تقديم الخدمات، إلا أن الهيئة تعمل حاليًا بكامل طاقتها لإنهاء هذه المعوقات وضمان انتظام صرف المعاشات والمكافآت وتقديم الخدمات للمواطنين في أسرع وقت.