النيابة العامة تعلن توقف خدماتها الرقمية مؤقتا لتحديث المنظومة وفقا للتوقيت الجديد

أصدرت النيابة العامة بيانًا رسميًا أعلنت فيه عن توقف مؤقت لجميع الخدمات الرقمية والإلكترونية التي تقدمها عبر بوابتها الرسمية لجمهور المواطنين، وذلك لإجراء تحديثات تقنية هامة تتعلق بالنظم البرمجية للخدمات المقدمة وتوافقها مع المتغيرات الجديدة في التوقيت.

وتأتي هذه الخطوة في إطار المساعي المستمرة التي تبذلها إدارة النيابات لتطوير البنية التحتية التكنولوجية، حيث يعمل الفريق الفني المتخصص ببوابة النيابة العامة الإلكترونية على ضمان دقة البيانات واستمرارية العمل بكفاءة عالية، مما تطلب وقف الخدمة لفترة وجيزة خلال الساعات المقبلة.

موعد توقف واستئناف الخدمات الرقمية

أوضحت النيابة العامة في بيانها التفصيلي مواعيد الانقطاع المحددة للخدمات الرقمية، لضمان تعريف المواطنين بالجدول الزمني لأعمال الصيانة والتحديث الفني، حيث تم تحديد النقاط التالية:

• تبدأ فترة توقف الخدمات اعتبارًا من الساعة الحادية عشرة مساء يوم الخميس الموافق 23 أبريل.
• تستمر أعمال التحديث والتطوير الفني لمدة خمس ساعات متواصلة.
• من المقرر عودة الخدمات للعمل بشكل طبيعي في تمام الساعة الرابعة صباح يوم الجمعة الموافق 24 أبريل الجاري.
• يتم استئناف تقديم كافة الخدمات الرقمية لجمهور المواطنين فور الانتهاء من كافة الأعمال الفنيّة المقررة في الموعد المذكور.

أسباب التحديث الفني لبوابة النيابة العامة

أشارت الإدارة الفنية إلى أن هذا الإجراء يُعد ضروريًا وحتميًا لضمان ضبط الأنظمة الإلكترونية مع تغيير الوقت، حيث تهدف هذه التحديثات المرتبطة بتغيير التوقيت إلى تلافي أي أخطاء قد تحدث في تسجيل الطلبات أو مواعيد الجلسات أو استخراج الوثائق الرسمية التي تُقدم عبر الموقع.

ويقوم الفريق الفني المتخصص بإدارة هذه العملية بدقة بالغة، لضمان استقرار النظام الرقمي وحماية قواعد البيانات، بما يضمن تقديم تجربة مستخدم سلسة وآمنة لكافة المواطنين المتعاملين مع الخدمات الإلكترونية للنيابة العامة وتجنب أي أعطال مفاجئة لاحقًا.

الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر البوابة

تُقدم بوابة النيابة العامة الإلكترونية مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية التي تسهل على المواطنين إنهاء إجراءاتهم القانونية عن بُعد، وتشمل هذه الخدمات عدة تخصصات هامة يحرص المواطنون على الوصول إليها بشكل دائم ومنها:

• خدمات نيابات الأسرة المختلفة وما يتعلق بها من وثائق وطلبات إلكترونية.
• خدمات النيابات الجنائية التي تشمل الاستعلام عن القضايا وتتبع مسارها القانوني.
• خدمات المرور المتنوعة والتي تشمل الاستعلام عن المخالفات وتقديم التظلمات ودفع الرسوم.
• استخراج صور رسمية من المحاضر والقضايا والأحكام القضائية المختلفة بصيغة رقمية معتمدة.

وتهيب النيابة العامة بكافة المواطنين والمستفيدين من هذه الخدمات مراعاة المواعيد المحددة للتوقف، والتخطيط لإنهاء معاملاتهم الرقمية قبل أو بعد الفترة الزمنية المعلنة لأعمال الصيانة، وذلك لضمان تقديم الخدمة بأفضل جودة تقنية ممكنة ووفقًا لأحدث المعايير الرقمية المعمول بها.