عدم تفعيل الحسابات في منصة أبشر أصبح مشكلة تواجه فئة كبيرة من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وقد تم الإبلاغ عن أكثر من شكوى من قبل المستخدمين ، بسبب عدم تفعيل الحسابات على منطقة أبشر الإلكترونية، وقد أعلنت المنصة على علاج هذه المشكلة بسهولة.
طرق تجاوز مشكلة عدم تفعيل الحسابات في منصة أبشر
طالبت منصة أبشر أبشر الإلكتروني زوارها بالتوصل معها بشكل مباشر، في حالة ظهور تنسى أن المستخدم غير مفعل، أو مواجهة أي مشكلة في تفعيل الحساب، وعلى المراسل أن يرسل بعض البيانات الخاصة بها ، وقد أوضحته المنصة في طلبها وجاءت كالآتي:
- اسم المستفيد.
- رقم الهوية بشكل صحيح.
- رقم جوال خاص بالمستفيد من أجل سهولة التواصل.
- كتابة تفاصيل المشكلة التي تواجه المستفيد في تفعيل الحساب الخاص بمنصة أبشر.
- القيام بكتابة اسم البنك الذي تم تفعيله مع الحساب.
- ذكر وقت وتاريخ التفعيل.
- بعد ذلك الضغط على كلمة دعم فني، أو يمكن اختيارها من خلال قائمة التي تظهر في الرسائل، وبعد ذلك يتم الضغط على كلمة معلومة بطلب موظف.
طرق التواصل مع منصة أبشر بشكل مباشر
هناك مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع أبشر من أجل الإبلاغ عن المشكلة أو التواصل من أجل استفتاء ما، إليكم أهمها:
- الاتصال المباشر على الرقم 920020405، وسوف يتم الرد من قبل موظف مختص في تلقي شكاوى العملاء وكذلك الإجابة على الاستفسارات.
- يمكن التواصل على صفحة تويتر الرسمية الخاصة بمنصة أبشر، من خلال الضغط هنا.
- التواصل مع صفحة أبشر الرسمية من خلال الفيسبوك ، من خلال الضغط هنا.
- الدخول بشكل مباشر على الدعم الفني الحي بعد التسجيل على المنصة، من خلال الضغط هنا.
في الختام قد تم الإجابة على مشكلة عدم تفعيل الحسابات في منصة أبشر، وتوضيح الرد الخاص بالمنصة، وكذلك تم تقديم أهم وسائل التواصل مع منصة أبشر الإلكتروني من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو الاتصال الهاتفي